Гарантия и возврат

ГАРАНТИЯ

Всё оборудование, представленное в нашем интернет-магазине, имеет сертификаты соответствия и разрешения РосПотребНадзора, а также гарантию, сроки и условия которой установлены производителями. Специалисты нашей компании могут предоставить Вам необходимую документацию.

Гарантийное обслуживание техники, купленной в интернет-магазине «Мега Климат», производится в сертифицированных сервисных центрах компаний-производителей в полном соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей"для физических лиц, либо в соответствии с Положениями ГК РФ для юридических лиц.

Будьте внимательны при покупке, монтаже и пуско-наладочных работах импортного газового оборудования. Монтаж и пуско-наладочные работы должны выполнять специалисты только официально сертифицированных сервисных центров. По окончании пуско-наладочных работ обязательно должен быть полностью заполнен гарантийный талон. В противном случае оборудование снимается с гарантии. Условия гарантии устанавливаются производителем.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Обращаем Ваше внимание, что согласно ФЗ «О защите прав потребителей» технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества, на которые установлены гарантийные сроки, не подлежат возврату и обмену. Будьте внимательны, выбирая оборудование. Обратитесь к нам и наши специалисты с удовольствием помогут Вам.

На основании закона РФ «О защите прав потребителей» Возврат и обмен, возможен только при соблюдении следующих условий:

• товар не монтировался, не подключался и не был в употреблении;
• полная сохранность упаковки, упаковка товара не является одноразовой;
• сохранен товарный вид изделия;
• все потребительские свойства товара сохранены;
• сохранены пломбы и фабричные ярлыки товара;
• имеется документ, подтверждающий покупку (приходно-кассовый ордер, расходная накладная, кассовый чек);
• товар полностью укомплектован;

Если Вы всё же приобрели оборудование, которое не подходит Вам по какому-либо параметру, не расстраивайтесь. Обращайтесь к нам, и мы постараемся решить Ваш вопрос в кратчайшее время и в Вашу пользу. Нам важно, чтобы наши клиенты всегда были довольны и рекомендовали нас.

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

К сожалению, проблемы с качеством есть у всех производителей, даже у самых именитых. Если Вы приобрели товар с заводским дефектом, напишите письмо-заявку на электронный адрес mc-zakaz@bk.ru или позвоните по телефону +7(928) 105-35-50. Мы обменяем товар на исправный или вернем Вам деньги.